Contact
1. Nous contacter
Ulverique accorde une grande importance à la qualité du service proposé à ses clients.
Pour toute question concernant :
les produits disponibles sur notre site ;
une commande en cours ;
les informations de livraison ;
un retour ou un remboursement ;
toute demande liée au service après-vente ;
vous pouvez contacter notre équipe aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous examinerons votre demande avec attention et nous vous répondrons dans les meilleurs délais pendant nos horaires d’ouverture.
2. Informations de contact
Ulverique
Adresse :
1100 Fox Meadow Dr #100
Alvin, TX 77511
États-Unis
Téléphone :
+1 (281) 398-1746
E-mail :
care@ulverique.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
3. Assistance concernant les commandes
Afin de nous permettre de traiter votre demande plus efficacement, nous vous recommandons d’indiquer :
votre numéro de commande ;
l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
une description détaillée de votre demande ;
tout document ou élément utile lorsque cela est nécessaire.
Ces informations nous permettent d’identifier rapidement votre dossier et de vous apporter une réponse adaptée.
4. Service après-vente
Notre service client accompagne les utilisateurs pour les demandes relatives notamment :
aux commandes ;
aux livraisons ;
aux produits reçus ;
aux demandes de retour ;
aux remboursements.
Les demandes sont traitées conformément aux conditions applicables indiquées dans nos différentes politiques disponibles sur le site.
5. Contact relatif aux données personnelles
Pour toute demande concernant vos droits relatifs aux données personnelles conformément au RGPD, vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail :
care@ulverique.com
Pour plus d’informations concernant la collecte et l’utilisation des données personnelles, veuillez consulter notre :
6. Coordonnées récapitulatives
Ulverique
1100 Fox Meadow Dr #100
Alvin, TX 77511
États-Unis
Téléphone :
+1 (281) 398-1746
E-mail :
care@ulverique.com
Horaires :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)